Her introducerer vi Lean som system og tankesæt.
Hvad er Lean?
Lean er en samarbejdsform, der bygger på videnskabelig tænkning med fokus på løbende forbedringer. I Lean er der en indbygget utilfredshed med status quo og en konstant bekymring for stagnering.
Kernen i Lean:
- Maksimer værdi for borgeren og forretningen
- Minimer spild i processerne – alt der ikke skaber værdi
- Respekt for mennesket – dem der udfører arbejdet, ved mest om det
Systemisk tilgang
Lean indføres bedst ved at påvirke mange samtidige områder. Lean består af mere end værktøjer.
Et socialteknisk framework
Med mennesket i centrum.
De 8 spildtyper (TIMWOODS)
I Lean identificerer vi 8 typer spild. Som kunde til Softwarefabrikken kan de se sådan ud:
| Spildtype | Eksempel i jeres hverdag |
|---|---|
| Transport | Sager der sendes frem og tilbage mellem jer og Softwarefabrikken |
| Inventory | Ønsker/krav der ligger og venter i en kø |
| Motion | I skal bruge mange systemer for at følge en sag |
| Waiting | Vente på svar, vente på levering, vente på godkendelse |
| Overproduction | Features I får leveret, men ikke bruger |
| Over-processing | Overdreven dokumentation, unødvendige møder |
| Defects | Fejl i leverancer, misforståelser der skal rettes |
| Skills | Jeres viden om forretningen bliver ikke brugt optimalt |
Øvelse: Kan I genkende nogle af disse spildtyper fra jeres samarbejde med Softwarefabrikken?
Sproget i Lean
Sproget i Lean diskuterer processer som kernen i arbejdet.
Vi siger “hvorfor gjorde processen sådan?” ikke “Hvem har lavet denne fejl?”
Lean vs Agile
Lean og Agile er komplementære tilgange – ikke modsætninger. Softwarefabrikken bruger begge dele.
| Aspekt | Lean | Agile |
|---|---|---|
| Fokus | Fjern spild, skab flow | Levér hurtigt, få feedback |
| Spørgsmål | “Hvad skaber værdi for kunden?” | “Hvad kan vi levere nu?” |
| Forbedring | Kontinuerligt (Kaizen) | Efter hver sprint (retrospektiv) |
| Jeres rolle | Definér værdi, giv feedback | Prioritér, test, godkend |
Hvad betyder det for jer?
- I er eksperterne på hvad der skaber værdi for borgeren
- Jo hurtigere I giver feedback, jo bedre bliver løsningen
- Små leverancer = færre misforståelser
Kurset fokuserer primært på Lean (85%), med kort intro til Agile (15%).