Uden opfølgning dør forbedringer. Opfølgning sikrer, at ændringer holder.
Hvorfor opfølgning?
Mange gode intentioner dør stille efter nogle uger. Opfølgning sikrer:
- At nye aftaler faktisk bliver overholdt
- At problemer bliver fanget tidligt
- At I løbende forbedrer samarbejdet
Jeres opfølgning i dag
Hvordan følger I op hos jer?
- Hvor ofte sker det?
- Er der en fast metode?
- Hvem har ansvaret?
PDCA – en simpel forbedringsmodel
Mange organisationer bruger PDCA til at strukturere forbedringer:
- Plan: Hvad vil vi forbedre? Hvad tror vi vil virke?
- Do: Prøv det i lille skala
- Check: Virkede det? Hvad skete der?
- Act: Hvis det virkede → gør det til standard. Ellers → prøv noget andet.
Diskussion
- Hvordan følger I op på samarbejdet med Softwarefabrikken i dag?
- Hvad sker der når noget går galt? Taler I om det?
- Er der noget fra i dag, I gerne vil prøve at forbedre?
Tak for i dag!
Husk:
- Lean er ikke et projekt – det er en måde at tænke på
- Forbedring sker i små skridt, ikke store spring
- I er eksperterne på jeres forretning – brug den viden