Visuel Ledelse

Gør det usynlige synligt. Softwareudvikling foregår inde i computeren – vi skal have status ud i rummet.

Lean elsker transparens. Derfor er visuel ledelse en vigtig del af Lean. Hvis vi nemt kan se, hvad der sker, kan vi nemt opdage problemer og løse dem.

Ligesom Scrum starter Lean-rejser ofte med transparens.

Hvorfor Visuel Ledelse?

Formålet er at skabe transparens. Alle skal kunne se:

1. Er vi foran eller bagud?
2. Er der problemer (blokeringer)?
3. Hvad arbejdes der på lige nu?

I skal som teams skabe transparens omkring en eller flere processer ifm. softwarefabrikken.

Lad os bruge et værktøj til at skabe transparens – kaldet værdistrømsanalyse.

Jeg gennemgår værktøjet, som er en social-teknisk øvelse til at forstå processer – ikke som de burde være, men som de er.

VSA er en måde at sikre, at alle forstår processen og deres rolle i den.

Værdistrømsanalyse (VSA) – sådan gør vi

Vi laver VSA sammen i dag. Kort fortalt handler det om:

1. Definer start og slut – hvornår begynder og slutter processen?
2. Tegn trinene – hvad sker der undervejs, og hvem er involveret?
3. Marker ventetid – hvor ligger sagen stille?

Det interessante er ofte forholdet mellem aktiv arbejdstid og total gennemløbstid. Mange oplever, at sager venter det meste af tiden.

Efter introduktion af VSA skal I dokumentere en proces i eget team.

I starter med at dokumentere samarbejdet på et overordnet niveau. Så kan vi visualisere enkelte processer i detaljer bagefter.

Lad os skabe mere transparens omkring jeres As-Is-dokumentation.

I skal identificere spild og bagefter komme med forslag til at løse nogle af de problemer, I ser.

Leans måde at se tid på:

Øvelse!

Lad os diskutere nogle spildeksempler fra jeres hverdag.

Et tip: Spørg jer selv – “Hvis dette skete igen – ville det så være en god ting? Skabe det flow?”

Vi går til jeres VSA og får markeret problemerne (vi løser dem ikke endnu).

En normal ting at træne i Lean er spildtyper – så er problemer nemmere at kategorisere.

Øvelse! – Gå til jeres VSA og skriv nogle labels på nogle af de markerede problemer.

Øvelse! – Nu skal I til at forbedre jeres VSA.

Sæt nyt papir op og diskuter, hvad Sande Nord skal være for processen. Skriv nogle af jeres målforslag yderst til venstre.

Hvilke vigtige ting kan I løse inden for jeres kontrol?

Øvelse!

Nu skal I tegne den nye VSA (To-Be), som løser nogle af de issues, I har set i den originale VSA.

Fokus er på jeres kontrolområder.